Question 1

Fanz regge un on-sale massivo con decine di migliaia di persone in attesa online?

Accepted Answer

Sì. Lo stack è costruito per i tipici picchi di prevendita dei festival: checkout stabile, segnali di inventario chiari e feedback immediato quando una fascia o una zona si esaurisce. In una demo possiamo mettere alla prova la configurazione adatta alla tua scala.

Question 2

Come evito l'overselling di un palco piccolo dentro un grande festival?

Accepted Answer

Definisci la capienza per tipo di biglietto o zona e la piattaforma smette di vendere quando quel blocco arriva a zero — anche se il festival nel complesso ha ancora margine. Ogni area ha il proprio contatore, così non dipendi da controlli manuali dell'ultimo minuto.

Question 3

Posso combinare pass giornalieri, weekend e festival completo?

Accepted Answer

Sì. Crei prodotti separati con prezzi, testi e diritti di accesso distinti, e il pubblico sceglie all'interno dello stesso flusso di acquisto. I report scompongono le vendite per tipo di pass, così amministrazione e produzione restano allineate.

Question 4

Quali opzioni ho per gli accessi: QR su telefono, braccialetto o entrambi?

Accepted Answer

Puoi operare con QR mobile in wallet o PDF e allinearti al tuo fornitore di braccialetti o credenziali fisiche a seconda del progetto. La validazione resta centralizzata, così ogni scansione registra orario e punto di controllo.

Question 5

In che modo Fanz aiuta con il remarketing dopo il festival?

Accepted Answer

Consolidi segnali di acquisto, carrelli abbandonati e presenze per costruire audience per la prossima edizione, l'accesso anticipato o i report per gli sponsor — senza reimportare liste ogni volta che annunci una lineup.

Question 6

Gli incassi arrivano sul mio conto o passano da Fanz?

Accepted Answer

Fanz è white label B2B: configuri i pagamenti in modo che i fondi arrivino alla tua organizzazione con il tuo setup di acquiring, senza il modello a commissione per biglietto tipico dei marketplace consumer. I dettagli per paese si vedono in una call demo.

Question 7

Posso inviare campagne email ad alto volume senza uscire dalla piattaforma?

Accepted Answer

Sì. Puoi fare invii broadcast su larga scala con segmentazione — ad esempio, acquirenti VIP rispetto a chi ha solo il sabato — mantenendo il tuo tono e il tuo branding. È il livello che trasforma il traffico in biglietti quando una lineup trapela o diventa ufficiale.

Question 8

Com'è l'onboarding se questa è la nostra prima biglietteria digitale?

Accepted Answer

Una breve sessione di mappatura di palchi, zone, fasce e calendario. Poi carichi il catalogo, colleghi i pagamenti e fai un pilota di scansione a un varco. Il team ti aiuta ad abbandonare i fogli di calcolo senza giocarti la settimana dello show su un processo mai testato.

Il tuo festival, operazioni di livello mondiale

Gli ostacoli che ti frenano

Logistica frammentata tra i palchi

Rischio reale di overselling

Code all'ingresso che uccidono l'atmosfera

Nessun dato dopo l'ultimo bis

Pensato per produzioni che non scendono a compromessi sulla logistica o sull'esperienza del pubblico

Pass multi-giorno chiari

Capienza reale per zona

Early bird e fasce automatiche

Campagne email su larga scala

QR su telefono e braccialetto

Dashboard in tempo reale

Tutto ciò che ti serve, già integrato

Calendario multi-giorno nativo

Capienza per area e tipo di prezzo

Checkout ottimizzato per volumi elevati

Automazioni e invii broadcast

Braccialetto e QR in un unico playbook

Monitoraggio dell'occupazione in tempo reale

Lasciati alle spalle il metodo manuale

Domande frequenti

Pronto a prendere il controllo della tua biglietteria?